ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ meta99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ meta99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ meta99 ที่เว็บไซต์ meta99.club

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ meta99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณออกจากระบบ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ meta99

เพื่อสมัครสมาชิก meta99 ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:

1. มีอายุตั้งแต่ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
2. ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามเล่นการพนันโดยคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือคำขอ Self-Exclusion ของตนเอง
3. ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร
4. ไม่ได้มีบัญชี meta99 ที่ยังใช้งานอยู่หรือถูกระงับก่อนหน้านี้
5. ใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่เป็นชื่อของตนเองเท่านั้น

meta99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติในธุรกรรม

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อที่อยู่ IP ต่อครัวเรือน และต่อบัญชีธนาคาร การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึง:

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ meta99
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
• แจ้ง meta99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่โอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่น

meta99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีโดยสมัครใจ หรือเกิดจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง

meta99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินในชื่อของตนเองเท่านั้น
• การฝากเงินในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• ระบบยืนยันการฝากอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีเดิมพันภายใน 60 วินาทีในกรณีปกติ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• การถอนต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• หากมียอดโบนัสค้างอยู่ ต้องทำ Turnover ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอน
• meta99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสาร KYC ก่อนดำเนินการถอนในกรณีที่จำเป็น
• เวลาดำเนินการถอนเฉลี่ย 5 นาที อาจนานกว่านี้ในช่วงที่ระบบมีปริมาณธุรกรรมสูง

meta99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

1. โบนัสต้อนรับ มอบให้สมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียว ต้องทำ Turnover ตามที่กำหนดก่อนถอน
2. โบนัสฝากเงิน คำนวณจากยอดฝากแต่ละครั้ง มีเงื่อนไข Turnover แยกต่างหาก
3. คืนยอดเสีย คำนวณและโอนเข้าบัญชีทุกสัปดาห์ตามเกณฑ์ที่กำหนด ไม่มีเงื่อนไข Turnover
4. โบนัสวันเกิด มอบให้สมาชิกที่ยืนยันวันเกิดและมียอดเล่นตามเกณฑ์

meta99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบการพยายามแสวงหาผลประโยชน์จากโปรโมชั่น (Bonus Abuse) รวมถึงการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ และ/หรือโดยผลจริงของเกมที่ถ่ายทอดสด ผลทั้งหมดถือเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบล่ม หรือปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างเกม meta99 จะทบทวนและดำเนินการตามนโยบายต่อไปนี้:

• หากเกมไม่สามารถดำเนินต่อได้และไม่มีผลที่ชัดเจน เงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิก
• หากเกมมีผลที่ชัดเจนก่อนเกิดข้อผิดพลาด ผลนั้นจะถือว่าใช้ได้
• meta99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการในกรณีที่มีปัญหาระบบกระทบบัญชีของสมาชิก

สมาชิกไม่พึงกระทำการใดๆ ต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันในรูปแบบใดๆ
• ประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน (Collusion)
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือซอฟต์แวร์ (Exploit)
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• เปิดบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของผู้อื่น
• กระทำการใดๆ ที่มีเจตนาทุจริตหรือก่อความเสียหายต่อ meta99 หรือสมาชิกอื่น

meta99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด meta99 จะ:

• ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและธุรกรรมที่ผ่านมา
• หากไม่พบการทุจริต ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้สมาชิกภายในเวลาที่กำหนด
• หากพบการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง (รวมถึง Self-Exclusion เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ) สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ที่ LINE @meta99th หรือ Telegram @meta99support

meta99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) meta99 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

meta99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ meta99
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การกระทำของสมาชิกที่ขัดต่อข้อกำหนด
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการกระทำของรัฐบาล

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ meta99 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต meta99 ทาง LINE @meta99th หรือ Telegram @meta99support พร้อมหลักฐานประกอบ
2. ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะทบทวนและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
3. ขั้นตอนที่ 3: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต กรณีจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้บริหาร

การตัดสินใจของ meta99 ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันที่บันทึกโดยระบบถือเป็นที่สุด อย่างไรก็ตาม meta99 ดำเนินการด้วยความยุติธรรมและคำนึงถึงผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นสำคัญ

meta99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ meta99.club
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิก Login เข้าสู่บัญชี
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official @meta99th หรือ Telegram @meta99support

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ meta99 หลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์ สำหรับข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ: [email protected]